Пользовательское соглашение

(Дата вступления в силу: 28.02.2022 г.)

Настоящее Соглашение заключается между Автономной некоммерческой организацией «СОВЕТ ЭКСПЕРТОВ ИНТЕРЬЕРНОГО ДИЗАЙНА И АРХИТЕКТУРНОЙ СРЕДЫ» (АНО «СОВЕТ ЭКСПЕРТОВ»), ОГРН 1107799011220, в дальнейшем именуемым Исполнитель, и любым лицом, зарегистрировавшимся на сайте www.archiprofi.ru (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым Заказчик, вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой.

В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Заказчиком регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Исполнитель – Автономная некоммерческая организация «СОВЕТ ЭКСПЕРТОВ ИНТЕРЬЕРНОГО ДИЗАЙНА И АРХИТЕКТУРНОЙ СРЕДЫ» (АНО «СОВЕТ ЭКСПЕРТОВ»), ОГРН 1107799011220, ИНН 7726372298, адрес местонахождения: 119334, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, пр-кт Ленинский, д.30, к.232

1.2. Сайт — совокупность программных и аппаратных средств, расположенная в сети Интернет по адресу http://www.archiprofi.ru, обеспечивающая информационное и технологическое взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком, а также между Заказчиками, между Заказчиками и пользователями.

1.3. Пользователь — любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.4. Заказчик — Пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте.

1.5. Специалист — Заказчик, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте, с целью поиска Клиентов и демонстрации своего портфолио.

1.6. Клиент — Заказчик, прошедший процедуру регистрации на Сайте, имеющий свою личную страницу (Профиль/аккаунт), размещенную в Базе данных на Сайте, с целью поиска Специалиста или интересующих его работ в портфолио Специалиста.

1.7. Личный кабинет Заказчика — совокупность защищенных страниц Cайта, создаваемых при регистрации Заказчика, предназначенная для управления сервисами и услугами Исполнителя, предоставления информации, необходимой для использования сервисов и услуг. В личном кабинете Заказчик создает Профиль, осуществляет выбор и заказ Услуг, внесение средств на Лицевой счет и перечисление средств в оплату Платных услуг, а также пользуется Бесплатными услугами. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету после идентификации Заказчика с помощью учетной записи.

1.8. Учетная запись Заказчика — информация (учетная информация), предназначенная для идентификации Заказчика в процессе оказания услуг. В качестве учетной информации Заказчика выступают: электронный адрес и пароль для доступа в личный кабинет Заказчика, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.

1.9. Лицевой счет Заказчика — запись в Личном кабинете Заказчика, отражающая финансовые взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком. Лицевой счет Заказчика увеличивается на сумму платежей, перечисленных Заказчиком Исполнителю в счет предоплаты услуг и сервисов, оказываемых Исполнителем Заказчику, и уменьшается на стоимость выбранных и подключенных Заказчиком услуг и сервисов.

1.10. Профиль Заказчика — публичная страница Заказчика (Специалиста или Клиента), созданная им в личном кабинете для просмотра любым Пользователем Сайта.

1.11. База данных Сайта — совокупность Профилей Заказчиков.

1.12. Услуги – Платные и Бесплатные услуги Исполнителя, предоставляемые Исполнителем на условиях Соглашения Заказчику посредством Сайта.

1.13. Бесплатные услуги — функциональные возможности Сайта и услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику посредством Сайта, не требующие оплаты.

1.14. Платные услуги — функциональные возможности Сайта и услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику посредством Сайта, за плату.

1.15. Перечень платных услуг — Приложение к Соглашению, являющееся неотъемлемой частью Соглашения и содержащее перечень предоставляемых Исполнителем посредством Сайта Платных услуг, их стоимость, условия и сроки их оказания, постоянно размещенные в публичном доступе на Сайте по адресу http://www.archiprofi.ru/about/list_paid_services

1.16. Счет Исполнителя —счет Исполнителя в платежном сервисе ROBOKASSA.

1.17. Активация Платной услуги — списание с Лицевого счета Заказчика на Сайте стоимости Услуг, выбранных Заказчиком, и последующее предоставление ему этих Платных услуг.

1.18. Модерация — просмотр Исполнителем размещаемой (или планируемой к размещению — Премодерация) Заказчиком информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения и условиям документов, указанных в п. 2.3 Соглашения, а в случаях, предусмотренных п. 3.1.6 Соглашения — удаление информации с Сайта без уведомления Заказчика.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги Заказчику, а Заказчик обязуется соблюдать условия Соглашения, в том числе, но, не ограничиваясь, оплачивать Платные услуги.

2.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги путем предоставления доступа функциональным возможностям Сайта, в том числе: публикации Профиля Заказчика, просмотра других Профилей Базы данных, получения иных Бесплатных услуг, а также путем предоставления Платных услуг, указанных в Перечне платных услуг.

2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение Заказчиком и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных следующими документами:

2.3.1. Настоящее Соглашение;

2.3.2. «Политика обработки персональных данных пользователей», постоянно размещенный в публичном доступе на Сайте по адресу

http://www.archiprofi.ru/about/politics/

(Приложение №1 к настоящему Соглашению);

2.3.3.  «Правила пользования Сайтом», постоянно размещенные в публичном доступе на Сайте по адресу http://www.archiprofi.ru/about/site_rules 

(Приложение №2 к настоящему Соглашению);

2.3.1. «Перечень платных услуг», постоянно размещенный в публичном доступе на Сайте по адресу http://www.archiprofi.ru/about/list_paid_services 

(Приложение №3 к настоящему Соглашению);

2.3.5. «Требования к программному обеспечению», постоянно размещенные в публичном доступе на Сайте по адресу 

http://www.archiprofi.ru/about/software_requirements 

(Приложение №4 к настоящему Соглашению).

2.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Заказчиком с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Заказчик обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Исполнителем при их опубликовании.

 

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя

3.1.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, объем, сроки, условия которых определяются типом Услуг, приобретаемых Заказчиком или получаемых им безвозмездно (Бесплатные услуги). Исполнитель не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении срока действия Соглашения.

3.1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность самостоятельно публиковать в своем Портфолио информацию о самом Заказчике, а также о предлагаемых им услугах, с соблюдением условий и правил, изложенных в документах, указанных в п. 2.3. Соглашения.

3.1.3. Исполнитель определяет содержание Услуг, порядок их предоставления и иные параметры Услуг и публикует на странице, где данная Платная услуга предлагается к приобретению.

3.1.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость Платных услуг. Об изменении стоимости Платных услуг Исполнитель уведомляет путем размещения соответствующей информации на Сайте на странице, где данная Платная услуга предлагается к приобретению, а также путем внесения изменений в Перечень платных услуг.

3.1.5. В течение срока действия Соглашения Исполнитель вправе осуществлять Модерацию. В случае нарушения Заказчиком условий Соглашения, а также условий приложений, указанных в п. 2.3 Соглашения, Исполнитель:

• направляет Заказчику по электронной почте предупреждение, содержащее перечень нарушений;

• случае неустранения Заказчиком нарушений в течение двух рабочих дней, направляет Заказчику повторное предупреждение, содержащее перечень нарушений;

• в случае неустранения Заказчиком нарушений в течение двух рабочих дней, имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, удалить Личный кабинет Заказчика и удержать с Заказчика штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств по Активированным Платным услугам. Уведомление об одностороннем расторжении Соглашения Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте в течение двух рабочих дней с даты удаления Личного кабинета Заказчика. В случае если такие нарушения причинили ущерб третьим лицам, ответственность за них полностью лежит на Заказчике.

3.1.6. Исполнитель обязуется соблюдать Политику обработки персональных данных пользователей.

3.1.7. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, заблокировать доступ в Личный кабинет Заказчика, в следующих случаях:

▪ при подозрении в компрометации Учетной записи - в данном случае Исполнитель также вправе временно ограничить использование средств на Лицевом счете Заказчика;

▪ при отказе или уклонении Заказчика от содействия в расследовании случаев, указанных в п. 3.2.2 Соглашения;

▪ если Исполнитель получает соответствующее предписание, содержащее требование о приостановлении оказания Услуг Заказчику, со стороны государственного органа, регулирующего данные взаимоотношения и обладающего соответствующими полномочиями в соответствии с действующим законодательством РФ;

▪ использование Услуг Заказчиком может привести к причинению имущественного вреда Исполнителю или третьим лицам, а равно вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и третьих лиц;

▪ в иных случаях, описанных в Соглашении, включая Приложения.

Приостановление оказания Услуг до выполнения Заказчиком требований Исполнителя по устранению нарушений не отменяет выполнения Заказчиком всех своих обязательств по Соглашению.

3.1.8. Время приостановления оказания Услуг по указанным причинам не считается перерывом в оказании Услуг и не может рассматриваться как нарушение Исполнителем своих обязательств, предусмотренных в Соглашении.

3.1.9. В целях проверки соблюдения требований безопасности Исполнитель оставляет за собой право в том числе периодически производить сканирование публичных сервисов, расположенных на ресурсах, принадлежащих или используемых Заказчиком, при помощи специализированного программного обеспечения, а также применять иные доступные Исполнителю меры.

3.1.10. В целях реализации мер, направленных на предотвращение инцидентов в области информационно-сетевой безопасности, а также противодействия различного рода сетевым атакам, в том числе и распределенным атакам отказа от обслуживания (DDoS) для публичных IP-адресов Исполнитель вправе в любой момент без предварительного уведомления Заказчика ввести ограничения, в том числе заблокировать порты или ограничить доступ к IP адресу, ограничить полосу пропускания сервисов, которые могут использоваться для атак класса UDP amplification или ограничить возможность использования данных сервисов.

3.2. Права и обязанности Заказчика

3.2.1. Заказчик вправе пользоваться функционалом Сайта в полном объеме в соответствии с Правилами Сайта.

3.2.2. Заказчик обязан соблюдать Соглашение, включая Приложения.

3.2.3. Заказчик обязан оказывать содействие Исполнителю при расследовании причин незапланированных перерывов в обслуживании, нарушения требований безопасности и при подозрении на нарушения условий Соглашения, включая претензии третьих лиц о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности, размещенные Заказчиком.

3.2.4. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля, используемых для входа в Личный кабинет. На Заказчике в полном объеме лежит риск утраты, разглашения, передачи данных неавторизованному лицу.

3.2.5. Заказчик имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Исполнителя.

3.2.6. Заказчик имеет право внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета для последующей Активации услуг.

3.2.7. Заказчик самостоятельно осуществляет контроль за безопасностью, сохранностью информации, размещенной в Профиле и Личном кабинете, а также следит за защищенностью и актуальностью используемого в работе оборудования и программного обеспечения.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. В целях пользования Услугами, предоставляемыми Исполнителем по Соглашению посредством Сайта, Заказчик должен пройти обязательную процедуру регистрации Заказчика на Сайте.

4.2. По завершении процесса регистрации Заказчик становится обладателем Учетной информации Заказчика, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на Сайте под Учетной информацией Заказчика. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к Сайту от его имени, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Заказчика, и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Заказчика. Заказчик гарантирует, что будет при работе с Сайтом самостоятельно осуществлять завершение работы под своей Учетной информацией путем нажатия кнопки «Выход» по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Исполнитель не несет ответственность за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Соглашения.

4.3. Для начала работы с Сайтом Заказчик должен ввести электронную почту и пароль на странице авторизации.

4.4. Для начала использования Платных Услуг, предоставляемых посредством Сайта, Заказчик должен произвести Активацию Платных услуг. Для этого в Личном кабинете или на странице, где представлена информация о Платной услуге с возможностью ее приобретения, Заказчик выбирает требуемые Платные услуги, а программное обеспечение Сайта автоматически подсчитывает их суммарную стоимость.

4.5. Платная услуга считается надлежаще оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня с момента окончания срока действия Платной услуги, если услуга предполагает срок действия, или в течение 2 (двух) часов с момента, когда Платная услуга предполагает наступление какого-либо события, не длящегося во времени (с момента Активации услуги), Заказчик не заявил Исполнителю в письменном виде о неоказании Активированной Платной услуги и/или ненадлежаще оказанной Активированной Платной услуге. При этом, при оказании Платных услуг, предполагающих срок действия, сдача-приемка оказанных Услуг производится по окончании календарного месяца оказания Платной услуги и в дату окончания оказания Платной услуги, если эти даты совпадают, то сдача-приемка оказанных Услуг производится один раз – в дату окончания календарного месяца оказания Платной услуги.

4.6. По письменному требованию Заказчика, направленному по электронной почте, Исполнитель предоставляет Заказчику акты и иные обязательные бухгалтерские документы, свидетельствующие и подтверждающие оказание Платных услуг Заказчику по Соглашению. Указанные в настоящем пункте Соглашения документы направляются Заказчику почтой России по адресу, указанному в требовании Заказчика, либо вручаются Заказчику в офисе Исполнителя. Требование о предоставлении указанных документов должно содержать всю информацию о Заказчике, необходимую для составления указанных документов в соответствии с законодательством РФ. В случае неполноты или недостоверности данных, предоставленных Заказчиком в требовании, Исполнитель вправе не осуществлять отправку указанных документов до момента предоставления Заказчиком скорректированных данных.

4.7. Заказчик, в адрес которого Исполнителем направлены документы во исполнение положений п. 4.6 Соглашения, обязан направить в адрес Исполнителя полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр акта сдачи-приемки услуг в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта. В случае ненаправления акта в указанные сроки, акт считается и признается Сторонами подписанным.

5. Стоимость и порядок расчетов

5.1. Заказчик имеет право внести любую денежную сумму по своему усмотрению с целью пополнения Лицевого счета для последующей Активации Платных услуг. Стоимость Платных услуг, которые могут быть оказаны по Соглашению Исполнителем, указана на Сайте на промо-странице Платной услуги, в Перечне платных услуг, размещенном на Сайте по адресу

http://www.archiprofi.ru/about/list_paid_services, и в Личном кабинете Заказчика. В случае расхождения данных преимущественную силу имеют данные, представленные на промо-странице Платной услуги на Сайте. Платные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику по Соглашению, не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения в соответствии с гл.26.2 НК РФ.

5.2. Оплата Платных услуг Исполнителя по Соглашению осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с Лицевого счета Заказчика на Сайте.

5.3. Зачисление денежных средств Заказчиком на Лицевой счет Заказчика производится любым из способов, предложенных системой ROBOKASSA, включая, но не ограничиваясь, путем внесении денежных средств в рублях через платежную систему Яндекс.Деньги, Westrongmoney, через Терминалы ОСМП (QIWI) и другие терминалы, путем оплаты банковскими картами, а также путем отправки sms-сообщения. Зачисление денежных средств на Лицевой счет Заказчика производится в течение 3 (трех) рабочих дней c момента поступления денежных средств на Счет Исполнителя.

5.4. В случае оплаты Платных услуг Исполнителя со счетов третьих лиц Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме, направив сообщение с указанием за кого произведена оплата и за какую услугу, с приложением квитанции об оплате, по электронной почте: info@archiprofi.ru. Зачисление средств на Лицевой счет Заказчика не производится до момента выполнения вышеуказанных условий.

5.5. На Сайте для оплаты и взаиморасчетов используется внутренняя валюта – Archi-Money (далее по тексту Соглашения - AM), являющаяся условной единицей для расчетов на Сайте и являющаяся виртуальной валютой (то есть не имеющая физического воплощения и/или аналога). Одна условная единица (один AM) соответствует рублевому эквиваленту (или количественному эквиваленту условной валюты, применяемой соответствующей электронной системой платежей), рассчитываемому по следующему курсу:

• при внесении Заказчиком денежных средств в рублях через платежный сервис ROBOKASSA - 1 (один) AM эквивалентен 1 (одному) рублю;

• Комиссии при осуществлении оплаты посредством платежной системы не включены в стоимость Платных услуг.

5.6. Исполнителем в одностороннем порядке, без предварительного уведомления Заказчика может быть изменен курс AM по отношению к рублю, а также по отношению к условной валюте, применяемой платежными системами. Информация об изменении курса размещается в Личном кабинете Заказчика в разделе «Пополнить счет» и путем внесения изменений в Соглашение.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Интеллектуальная собственность Исполнителя:

6.1.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Исполнителем и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Исполнителем, дающее ему право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также передача прав на них не являются предметом Соглашения.

6.1.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 6.1.1 Соглашения, влечет за собой для Заказчика уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В случае нарушения Заказчиком положений п. 6.1.1 и п. 6.1.2 Соглашения, Исполнитель вправе без соблюдения процедуры, предусмотренной в п. 3.1.5 Соглашения, незамедлительно расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, удалить Личный кабинет Заказчика и удержать с Заказчика штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств по Активированным Платным услугам. Уведомление об одностороннем расторжении Соглашения Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте в течение двух рабочих дней с даты удаления Личного кабинета Заказчика.

6.2. Интеллектуальная собственность Заказчика:

6.2.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Заказчиком на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Заказчиком посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Заказчика или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Заказчика.

6.2.2. Заказчик гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Исполнителю, связанных с материалами, указанными в п. 6.2.1 Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Исполнителю претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Заказчиком на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Исполнитель вправе без соблюдения процедуры, предусмотренной в п. 3.1.5 Соглашения, незамедлительно расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, удалить Личный кабинет Заказчика и удержать с Заказчика штраф в размере неиспользованного остатка денежных средств по Активированным Платным услугам. Уведомление об одностороннем расторжении Соглашения Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте в течение двух рабочих дней с даты удаления Личного кабинета Заказчика.

7. Ответственность Сторон

7.1. Заказчик самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Заказчика, произошедшего не по вине Исполнителя. Если любое лицо помимо Заказчика авторизуется на Сайте, используя Учетную информацию Заказчика, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учетной информации Заказчика.

7.2. Исполнитель, с применением имеющихся программных средств на Сайте, обеспечивает Заказчику практическую возможность самостоятельного изменения пароля без предварительных уведомлений Исполнителя.

7.3. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Cайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Исполнитель предоставляет возможность Заказчику пользоваться программным обеспечением Сайта «как есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Заказчику в результате сообщения другим Заказчиком недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Заказчика. Исполнитель не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Заказчиков, является достоверной и полной.

7.5. В случае досрочного расторжения Соглашения по инициативе Заказчика, выраженной в письменном виде, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю по Соглашению, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.

7.6. За нарушение прочих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Исполнителя перед Заказчиком в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Заказчиком Платных услуг.

7.7. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но, не ограничиваясь, в результате:

7.7.1. Неправомерных действий Пользователей и/или Заказчиков, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

7.7.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

7.7.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет- соединений между сервером Заказчика и сервером Сайта;

7.7.4. Проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями, мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

7.7.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

7.7.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

7.7.7. Выполнения работ, указанных в п. 7.8 и п. 7.9 Соглашения.

7.8. Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Заказчика, если технически это представляется возможным. 

7.9. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Заказчика.

7.10. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и независящие от воли Сторон. Стороны письменно уведомляют об этом друг друга в максимально короткий срок с момента получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению Соглашения: Заказчик – путем направления уведомления по электронной почте, Исполнитель – путем размещения уведомления на Сайте.

7.11. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению (расторгнуть Соглашение). Сторона, намеренная прекратить Соглашение, направляет другой Стороне соответствующее уведомление в письменном виде: Заказчик – путем направления уведомления по электронной почте, Исполнитель – путем размещения уведомления на Сайте.

8. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

8.1. В случае возникновения споров между Заказчиком и Исполнителем по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Заказчиков по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

8.2. Для разрешения споров, возникших между Заказчиком и Исполнителем в результате использования Услуг, применяется следующий претензионный порядок: - Заказчик, считающий, что его права нарушены из-за действий Исполнителя, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, документы подтверждающие изложенные нарушения, а также все данные Заказчика. Оригинал претензии, подписанной Заказчиком, должен быть направлен Исполнителю в письменном виде Почтой России или с курьером по адресу места нахождения Исполнителя, копия претензии - по электронной почте на адрес info@archiprofi.ru;

- в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения оригинала претензии Исполнитель обязан изложить в письменном виде свою позицию по указанным в ней вопросам и направить оригинал отзыва по Почтой России или курьером по адресу, указанному в претензии, копию отзыва - по адресу электронной почты, с которого поступила претензия;

- в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

Исполнитель не рассматривает анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Заказчика на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

8.3. Письменная претензия Заказчика о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Исполнителем Платной услуги положениям Соглашения, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов («скриншот» (screenshot) — мгновенное «фотографирование» экрана работающего компьютера с последующим запоминанием, обработкой и сохранением результата в отдельный графический файл), подтверждающих ненадлежащее оказание Платной услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Исполнителем Услуги. В случае согласия Исполнителя с претензией Заказчика о неоказании Платной услуги или ее части или ненадлежащем оказании Платной услуги или ее части, Исполнитель обязуется повторно предоставить Платную услугу или ее часть, в объеме, соответствующем неоказанной или ненадлежаще оказанной Услуги.

8.4. Принимая во внимание, что Сайт является общедоступным для Пользователей, а Исполнитель не гарантирует, что размещаемые или предоставляемые Пользователями на Сайте материалы являются свободными от требований третьих лиц, в случае, если Пользователь или Заказчик является правообладателем (или его правопреемником) на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, и его права тем или иным образом нарушаются с использованием Сайта, применяется следующий порядок урегулирования претензий:

- Пользователь / Заказчик направляет Исполнителю претензию, содержащую информацию об объекте интеллектуальной собственности, который, по его мнению, используется незаконно, с указанием адреса страницы Сайта на которой он опубликован, о правообладателе, о сути нарушения прав. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие изложенные факты. Оригинал претензии, подписанной Заказчиком, должен быть направлен Исполнителю в письменном виде Почтой России или с курьером адресу места нахождения Исполнителя, копия претензии - по электронной почте на адрес info@archiprofi.ru

- Исполнитель в течение одного рабочего дня с даты получения претензии по электронной почте временно прекращает публикацию спорного объекта интеллектуальной собственности, и устанавливает лицо, ответственно за публикацию спорного объекте интеллектуальной собственности. В случае, если спорный объект интеллектуальной собственности опубликован сотрудниками Исполнителя, Исполнитель урегулирует претензию с Пользователем / Заказчиком, направившим претензию, в порядке, указанном в п. 8.2 Соглашения. В случае, если спорный объект интеллектуальной собственности опубликован каким-либо другим Заказчиком, Исполнитель пересылает ему претензию по электронной почте, о чем сообщает Пользователю / Заказчику, направившему претензию, по электронной почте. Дальнейшее урегулирование осуществляется в соответствии с п. 6.2. Соглашения. По итогу урегулирования Исполнитель либо окончательно прекращает, либо возобновляет публикацию спорного объекта интеллектуальной собственности.

Пользователь / Заказчик, направляя претензию, гарантирует, что в случае возникновения претензий к Исполнителю со стороны третьих лиц (других Пользователей и/или Заказчиков), связанных с нарушением их прав (в том числе потребительских прав) в отношении удаленной/блокированной информации и/или данных, заявитель принимает все необходимые меры по урегулированию этих претензий, а также возможных споров, в том числе судебных, а также, в случае возникновения у Исполнителя убытков, возместит их в полном объеме.

8.5. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом в частности, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Заказчика, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

9. Вступление соглашения в силу и действие

9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Заказчиком регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Сайта с регистрационной формой. Безусловным принятием (акцептом) всех условий предоставления Платных услуг также считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Платной услуги.

9.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто по инициативе любой из Сторон в любое время. Для этого Исполнитель размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Заказчику на его Профиль (или регистрационные данные) соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Заказчик может расторгнуть Соглашение путем запроса на удаление своего Профиля с Сайта.

9.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Заказчиков, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Сайте.

9.4. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Заказчик не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с Сайта, в противном случае продолжение использования Заказчиком Сайта означает, что Заказчик согласен с условиями Соглашения.

9.5. При определении сроков определение времени совершения Стороной или третьими лицами действия (бездействия) исчисляется по Московскому времени.

10. Прочие условия

10.1. Стороны договорились, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей, с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что документы к Соглашению, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами.

10.2. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения Соглашения, включая любые приложения и дополнения к нему, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять конфиденциальный характер такой информации, не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Соглашения или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации. В случае нарушения Заказчиком предусмотренного Соглашением режима конфиденциальности Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем оказании Услуг в одностороннем порядке, начиная с даты обнаружения подобного нарушения, а также потребовать компенсации убытков, понесенных вследствие нарушения Заказчиком режима конфиденциальной информации.

10.3. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне Почтой России, путем направления заказной корреспонденции, или с курьером, или по электронной почте – по выбору отправителя, или способом, предусмотренным в Соглашении или в Приложениях для определенного случая. Датой получения корреспонденции считается дата получения почтового отправления в отделении Почты России, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой, или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте будет признаны Сторонами достаточными доказательствами, если настоящим Соглашением прямо не предусмотрен иной способ направления корреспонденции. В случае возникновения у Сторон сомнений в получении и (или) направлении сообщений по электронной почте и другим действиям, связанным с использованием интерфейсов Исполнителя, достоверным доказательством перечисленных выше событий будет являться информация, содержащаяся у Исполнителя.

Координаты для связи с Исполнителем:

• Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы): info@archiprofi.ru.

• Адрес электронной почты для направления претензий: info@archiprofi.ru.

10.4. При изменении юридического статуса, адреса, электронной почты, банковского счета Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения письменно: Заказчик путем направления соответствующего уведомления на электронную почту info@archiprofi.ru, Исполнитель – путем размещения такой информации на Сайте в публичном доступе на странице об Услуге. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

10.5. С даты вступления в силу настоящего Соглашения прекращаются любые соглашения по предмету настоящего Соглашения или аналогичные ему (включая предшествующую заключению настоящего Соглашения переписку по его предмету), имеющие место между Сторонами.

10.6. Некоторые Платные услуги, предоставляемые Исполнителем, могут регулироваться отдельными соглашениями (договорами), заключаемыми между Исполнителем и Заказчиком и размещаемыми на Сайте в непосредственной близости от такой предлагаемой Платной услуги. В случае расхождения между текстом настоящего Соглашения и соглашения (договора) на отдельную Платную услугу, преимущественную силу при определении правоотношений между Исполнителем и Заказчиком при приобретении Платной услуги, регулируемой отдельным соглашением (договором), имеют положения этого заключаемого между Исполнителем и Заказчиком соглашения (договора) на конкретную Платную услугу.

10.7. В Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:

• ссылки на «статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты Соглашения, если иное прямо не указано в тексте Соглашения;

• заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения;

• все приложения к Соглашению являются неотъемлемыми частями Соглашения.

10.8. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят силу.

10.9. Вопросы, неурегулированные Соглашением и Приложениями к нему, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.