Вопросы и ответы
Проект Archiprofi создан для архитекторов, дизайнеров, декораторов, художников, скульпторов, фотографов, специалистов строительной отрасли и всех, кто имеет непосредственное отношение к архитектуре, интерьерам, дизайну, а также для тех, кто ищет новые яркие идеи для воплощения своих самых разнообразных желаний в этой сфере.
На сайте Archiprofi специалисты встречаются со своими потенциальными заказчиками, продавцы и производители находят своих покупателей, а все остальные получают доступ к огромному количеству эксклюзивной информации.
Проект Archiprofi является закрытым профессиональным сообществом, поэтому чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, необходимо зарегистрироваться и активировать свой профиль.
Для создания аккаунта необходимо выбрать пункт «Регистрация», расположенный в правом верхнем углу любого из разделов сайта. Вы перейдете на страницу с анкетой. Заполнив все ее пункты и подтвердив согласие с «Правилами пользования сайтом», нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На, указанный при заполнении анкеты, адрес электронной почты придет письмо, содержащее специальную ссылку, переход по которой завершит создание аккаунта.
Возможны следующие причины:
1) ошибка при вводе почтового адреса,
2) почтовый сервис счел письмо спамом и поместил в соответствующую папку,
3) из-за ситуативных особенностей работы отдельных почтовых сервисов, доставка писем может осуществляться с задержкой,
4) технический сбой при обработке вашего запроса на регистрацию.
Рекомендации:
1) проверьте папку «Спам» почтового сервиса/почтового клиента,
2) подождите (не более часа),
3) повторите процесс регистрации. В том случае, если ни одна из вышеприведенных рекомендаций не помогла решить проблему — обратитесь в нашу службу тех. поддержки, воспользовавшись реквизитами из раздела «Контакты».
Информация об этом содержится в Пользовательском соглашении.
Ваше участие в нашем проекте уже является важным вкладом в развитие сайта. Если вы хотите предложить какие-либо меры по развитию уже существующих или созданию новых сервисов или любым другим образом поспособствовать дальнейшему развитию ресурса — перейдите по ссылке «Ваши предложения» в меню слева или обратитесь в нашу службу тех. поддержки, воспользовавшись реквизитами из раздела «Контакты».
Рейтинг - это числовое выражение активности и популярности пользователя на сайте. Чем выше рейтинг, тем выше пользователь располагается в списке специалистов, а значит больше людей видят его профиль и работы. Рейтинг может повышаться или понижаться.
На рост рейтинга влияют следующие факторы:
кол-во добавленных тем, положительные отзывы, время жизни на сайте, заполненность профиля, кол-во просмотров профиля и кол-во просмотров работ другими пользователями, публикация работ в печатных изданиях, выделение и описание отдельных предметов на изображениях, публикация новостей, положительные оценки от коллег и клиентов.
На понижение рейтинга влияют:
удаление тем, отрицательные отзывы, заполненность профиля, отрицательные оценки от коллег и клиентов.
Internet Explorer 8 +, Mozilla Firefox 9 +, Opera browser 10 +, Google Chrome 3 +, Safari 4 +.
Всплывающее при активации окно «Вход», кроме полей для ввода логина и пароля, содержит также пункт «Забыли пароль?». Для восстановления доступа на сайт необходимо выбрать этот пункт и в открывшемся окне указать почтовый адрес, указанный при регистрации. После этого вам будет выслано письмо, содержащее ссылку для смены логина и/или пароля.
Авторизовавшись на сайте, вы можете зайти в свой «Личный кабинет» - инструмент управления вашим аккаунтом. В «Личном кабинете» вы можете: редактировать личную информацию, добавлять данные о своих профессиональных достижениях и реализованных проектах, общаться с другими пользователями посредством адресной отправки сообщений и многое другое.
«Profi» - это платный тип аккаунта, использование которого значительно расширяет функциональные возможности нашего сайта. Оплачивая аккаунт на срок от 7 дней до 1 года, вы получаете следующие привилегии: показ контактных данных в профиле, право на размещение неограниченного количества лучших работ в портфолио, льготный расчет рейтинга с повышающим коэффициентом и многое другое.
Под списком специализаций присутствует пункт «Не нашли свою специализацию?» под которым расположена кнопку «Укажите другую». Нажмите ее - откроется строка ввода текста и вы получите возможность добавить свою специализацию.
Для изменение личных данных данных необходимо зайти в свой профиль и выбрать кнопку с карандашом, расположенную третьим пунктом в строке «Контакты», «Рейтинги». Воспользовавшись формой ввода данных на открывшейся странице, вы сможете скорректировать всю информацию о себе.
Для удаления аккаунта необходимо зайти в свой профиль. В верхней части страницы будет расположен блок «Регистрационные данные», включающий в себя пункт «Удалить профиль».
Использование нашего ресурса предполагает постоянный обмен опытом и новыми идеями путем знакомства с проектами других пользователей. В настоящее время контентная база Archiprofi уже представляет собой уникальное собрание архитекторской и дизайнерской мысли, при этом наблюдается устойчивая динамика ее роста. Использование функционала «Избранного» поможет вам сохранять нужные материалы, тем самым, обеспечивая постоянный доступ к информации, которая показалась вам интересной.
Под каждым файлом имеется набор пиктограмм. Чтобы добавить файл в «Избранное» следует нажать на последнюю из них («звездочка»), данная пиктограмма сопровождается всплывающей подсказкой «Добавить в избранное». После этого вам будет предложено сохранить файл в уже существующую коллекцию или создать новую.
После авторизации в верхнем навигационном меню вашего профиля необходимо выбрать пункт «Избранное». В правом верхнем углу открывшейся после этого страницы расположена кнопка «Создать коллекцию», с помощью которой вы можете создавать папки для хранения материалов, добавленных в «Избранное».
Для того, чтобы добавить в «Избранное» пользователя или компанию необходимо зайти в соответствующий профиль — слева от фотографии-аватара, в блоке основной информации расположена кнопка «Добавить в избранное», нажав на которую вы получите требующийся результат.
Часть функциональных свойств нашего сайта доступна на платной основе. Источником для приобретения новых опций служит «Личный счет», пополнить который можно через систему «ROBOKASSA». Для расчетов в рамках системы используется условная валюта «ARCHIMONEY» (АМ). 1АМ=1 рубль.
Пакет бесплатных услуг достаточен для того, чтобы эффективно использовать возможности системы. Платные услуги не вводят новые возможности управления вашей информацией, но улучшают уже доступные опции. Предоставление дополнительных возможностей на безвозмездной основе лишит их всякого смысла, ликвидировав само понятие преимущества.
После того как вы авторизовались на сайте, в верхней части любой его страницы появляется навигационный блок вашего аккаунта, в котором присутствует пункт «Счет: [...] АМ». выбрав этот пункт, вы попадете в соответствующий раздел, содержащий пункт «Пополнить личный счет». Процесс пополнения осуществляется через систему «ROBOKASSA».
Нет, вывод денег с личного счета не производится.
Аккаунт PROFI незаменим для специалиста, желающего рассказать о себе максимально широкой аудитории, глубже познакомиться с работами коллег, найти потенциальных партнеров и заказчиков.
Использование данного аккаунта дает следующие дополнительные возможности работы в системе:
1. Выбор неограниченного количества специализаций.
2. Появление рядом с именем специалиста иконки 
, символизирующей его профессиональный статус;
показ контактных данных в профиле.
3. Отсутствие ограничения на количество "лучших работ" в портфолио.
4. Расчет рейтинга со специальным повышающим коэффициентом - 20%.
5. Специальная иконка , выделяющая Ваши объекты в общем списке.
5. Просмотр документации (в формате PDF) к проектам.
6. Показ контактных данных других пользователей системы.
Благодаря этим дополнительным возможностям, использование сервисов Achiprofi.ru станет еще более эффективным, принося Вам максимум возможной отдачи.
Аккаунт PROFI незаменим для компании, желающей рассказать о своем предложении максимально широкой аудитории, что позволит быстрее и проще привлечь внимание потенциальных партнеров и клиентов.
Использование данного аккаунта дает следующие дополнительные возможности работы в системе:
1. Выбор неограниченного количества специализаций.
2. Появление рядом с именем специалиста иконки 
, символизирующей его профессиональный статус.
3. Расчет рейтинга со специальным повышающим коэффициентом - 1,2.
4. Размещение в списке компаний выше остальных — в зоне компаний владельцев платного аккаунта.
5. Отсутствие ограничения на количество "лучших работ" в портфолио.
6. Специальная иконка , выделяющая Ваши объекты в общем списке.
Благодаря этим дополнительным возможностям, использование сервисов Achiprofi.ru станет еще более эффективным, принося Вам максимум возможной отдачи.
Для загрузки новой работы необходимо перейти через «Личный профиль» в раздел «Портфолио» и нажать на кнопку «Создать новую тему». После этого система попросить присвоить теме (т.е. работе) имя и загрузить соответствующие файлы. Обратите внимание на пункт «Опишите тему», расположенный под строкой для ввода ее названия. Выбрав его, вы сможете добавить краткую информацию о месторасположении и сроках реализации объекта работы, а также оставить любой произвольный комментарий.
Для того, чтобы посмотреть работы других авторов достаточно воспользоваться таким пунктами бокового меню как «Объекты», «Специалисты» или «Компании». Внутри каждого из этих разделов, кликнув на заинтересовавшее вас имя или название, вы попадете на страницу его профиля. После этого достаточно будет выбрать пункт меню «Портфолио», чтобы ознакомиться с его содержимым.
Существует два решения этой задачи. Вы можете воспользоваться строкой «Поиск» расположенной в правом верхнем углу каждой страницы сайта, чтобы используя ключевые слова найти нужную информацию.
Альтернативный вариант: в левом навигационном меню перейдите в пункт «Объекты», после чего нажмите кнопку «Фильтр», расположенную справа под сменяющимися слайдами проектов. Вы окажетесь на странице, содержащей набор полей, описывающих различные свойства объектов — с их помощью вы можете настроить поиск максимально детально, что значительно повысит его результативность.
Да, процесс добавления видео в целом аналогичен процессу добавления фото. Важное отличие заключается в том, что видео нельзя загрузить с жесткого диска — необходимо предварительно разместить его на сервисе youtube.com, чтобы затем в адресной строке загрузки указать соответствующую ссылку.
Характеристики служат еще одним инструментам поиска, являясь аналогом ключевых слов. Заполнение всех полей характеристик изображения позволит пользователям сайта легко найти ваши изображения в общем списке.
Таким образом, информация о вас и о ваших проектах распространяется более эффективно. Изображения с заполненными характеристиками могут отображаться на главной странице, а так же среди лучших работ.
Чем более полной и подробной будет информация, которой вы сопроводите свои материалы, тем больше вероятность привлечь внимание других пользователей сайта.
Доступные для загрузки типы файлов: JPG, PNG, GIF, XLS, DOC, DOCX, PDF.
При этом, максимальный размер файла 5 МБ, а изображение должно быть в высоту не менее 325 px.
Тема — это отдельная работа (проект) в рамках «Портфолио».
— возможность опубликовать вашу работу в печатных изданиях и подать заявку на интерьерные и архитектурные конкурсы.
— редактирование файлов внутри темы.
— возможность скрыть для просмотра данную работу.
— выделение данной области в качестве лучшей, такие работы показываются выше остальных в вашем профиле в отдельном блоке.
— возможность добавить файлы в тему.
— возможность удалить тему.
— возможность поменять порядок следования тем при отображении.
Неограниченно.
Чтобы подать заявку на участие в конкурсах, необходимо зайти в портфолио и, если ваша работа загружена, нажать на пиктограмму . Она серого цвета. Если заявка уже подана, пиктограмма становится оранжевой. Если работа еще не загружена — см. соотв. раздел FAQ. Повторное нажатие по оранжевой пиктограмме кубок откроет страницу, на которой вы можете следить за статусом своей заявки
Да, вы можете одновременно отправить заявку для публикации в печатных изданиях и на конкурс.
Чтобы подать заявку на публикацию в печатных изданиях необходимо зайти в портфолио и, если ваша работа загружена, нажать на пиктограмму . Она серого цвета. Если заявка уже подана, пиктограмма становится оранжевой. Если работа еще не загружена — см. соотв. раздел FAQ.
Да, вы можете снять ранее поданную заявку. Для этого вам надо войти в карточку заявки (через нажатие на пиктограмму в теме в портфолио) и нажать на ссылку «Снять заявку».
Да, но вам придется еще раз загрузить свою работу в «Портфолио», так как заявке будет присвоен новый номер.
Вы можете добавить новые изображения, но не можете удалить уже загруженные.
Решение о статусе заявки принимает Экспертный совет. Основанием для отклонения заявки является ее несоответствие требованиям конкретного конкурса или печатного издания.
Если по вашей заявке не возникнет вопросов, срок ее рассмотрения составляет от 2 до 3 недель.
Когда заявка принята в систему уведомлений придет сообщение об изменении статуса заявки.
Если вы подали заявку, ваш объект будет закрыт для просмотра другими пользователями на время рассмотрения заявки. Также он не будет отображаться в вашем портфолио, а в случае его принятия - до момента публикации или завершения конкурса. Если объект не принимается, он становится доступным для других пользователей.
Необходимо зайти в профиль компании и нажать кнопку с изображением инструментов «Права доступа», расположенную справа от строки верхнего навигационного меню. После этого откроется страница, содержащая все необходимые инструменты для распределения прав управления аккаунтом компании.
Необходимо войти в раздел «Компании» (или «Сообщества») ссылка на который расположена в левом навигационном меню. В верхней части открывшейся после этого страницы, под слайдами логотипов компаний/сообществ находится кнопка «Создать», нажав на которую вы инициируете процесс регистрации необходимой организационной формы. Компании предназначены для юридических лиц. Создавая компанию Вы сможете получить представительство вашей компании на Archiprofi и пользоваться всеми ключевыми сервисами сайта.
Необходимо зайти в профиль компании и нажать на кнопку «Создать тему». После этого система попросить присвоить теме (т.е. работе) имя и загрузить соответствующие файлы. Обратите внимание на пункт «Опишите тему», расположенный под строкой для ввода ее названия. Выбрав его, вы сможете добавить краткую информацию о месторасположении и сроках реализации объекта работы, а также оставить любой произвольный комментарий.
Список пользователей, имеющих такие полномочия определяется путем присвоения соответствующих прав через раздел «Права доступа». Для того, чтобы получить к нему до доступ необходимо зайти в профиль компании и нажать кнопку с изображением инструментов, расположенную справа от строки верхнего навигационного меню. Доступны следующие опции: только владелец группы (компании), владелец группы и модераторы группы, все члены группы, авторизованные пользователи.
Существует два решения этой задачи. Вы можете воспользоваться строкой «Поиск» расположенной в правом верхнем углу каждой страницы сайта, чтобы используя ключевые слова найти нужную компанию.
Альтернативный вариант: в левом навигационном меню перейдите в пункт «Компании», после чего нажмите кнопку «Фильтр», расположенную справа под сменяющимися слайдами проектов. Вы окажетесь на странице, содержащей набор полей, описывающих различные свойства компаний — с их помощью вы можете настроить поиск максимально детально, что значительно повысит его результативность.
«Связанные группы» - это группы, которые публично продекларировали наличие каких-либо связей. По-умолчанию доступен тип связи «друзья», однако функциональные возможности системы позволяют добавлять собственные типы связей. Данная опция служит расширению коммуникационных возможностей пользователей форума, стимулируя появление и развитие принципа «друзья моих друзей — мои друзья». Для того, чтобы установить связь с какой-либо группой (сообществом или компанией) необходимо войти в профиль вашей группы и выбрать в верхнем навигационном меню пункт «Связанные группы».
«Сообщества» - представляют собой объединения пользователей сайта как на формальной (членство в профессиональных союзах), так и на неформальной основе (в качестве объединяющего начала может выступать любая идея).
Организация/вступление в сообщество предоставляет следующие возможности:
1) расширение профессионального круга знакомств,
2) налаживание партнерских отношений,
3) обмен информацией узкоспециализированного характера,
4) организация и участие в тематических проектах,
5) профессиональная самопрезентация через демонстрацию круга интересов и общения.
Зайдите в раздел «Сообщества» бокового меню сайта. В верхней части открывшейся страницы под лентой сообществ расположен пункт «Мои сообщества» - выберите его. После этого на странице со списком ваших сообществ выберите нужное и нажмите на его название — на открывшейся затем странице профиля данного сообщества выберите пункт «Настройки» и далее - «Удалить группу».
Зайдите в раздел «Сообщества» бокового меню сайта. В верхней части открывшейся страницы под лентой сообществ расположен пункт «Мои сообщества» - выберите его. После этого на странице со списком ваших сообществ выберите нужное и нажмите на его название — на открывшейся затем странице профиля данного сообщества выберите пункт «Портфолио», работа с которым производится в штатном режиме (см. соотв. раздел FAQ).
Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1) выбрать в боковом навигационном меню пункт "Новости", 2) в открывшемся окне нажать на кнопку "Создать" .
После этого Вам будет нужно заполнить формуляр новости, включающий в себя возможность воспользоваться дополнительным платными опциями. Заполнив все необходимые графы и выбрав все нужные опции, нажмите кнопку "Опубликовать".
Существует два возможных варианта: 1) новость набирает 10 лайков (знаков одобрения) от пользователей, 2) новость привлекает внимание модератора и он своей волей присваивает ей соответствующий статус.
Обращаем Ваше внимание, что процесс рассмотрения новости модератором можно ускорить, воспользовавшись платной услугой, которая в виде дополнительной опции присутствует в формуляре размещения новостей.
Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1) открыть страницу своего профиля, 2) в строке меню, расположенной под Вашим фото, выбрать пункт "Новости", 3) в открывшемся затем списке новостей выбрать нужную и нажать на кнопку .
После этого откроется страница формуляра новости и Вы сможете внести все необходимые правки. Обращаем Вашем внимание на то, что после публикации новости редактировать ее можно будет только один раз, при условии, что она находится в категории "Последние". Если новость получила статус "Рекомендованные", то редактировать ее нельзя.
Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1) открыть страницу своего профиля, 2) в строке меню, расположенной под Вашим фото, выбрать пункт "Новости", 3) в открывшемся затем списке новостей выбрать нужную и нажать на кнопку . После чего, в открывшемся диалоговом окне, Вам будет нужно подтвердить удаление.
Для размещение новостей в профиле компании необходимо единовременное соблюдение двух условий: 1) необходимо быть участником компании, 2) модератор должен одобрить размещение Вами новостей от имени этой компании.
Технологическая сторона процесса осуществляется в штатном режиме размещения новости.
Кроме системы «лайков» на сайте также существует система жалоб, функционирующая по аналогичном принципу. В ситуации, когда на Вашу новость поступило три жалобы пользователей, модератор вправе ее удалить, если сочтет жалобы обоснованными. Кроме того, модератор может своей волей удалить ту или иную новость из указанных категорий, если она очевидным образом нарушает правила сайта.
