Вопросы и ответы

Проект Archiprofi является закрытым профессиональным сообществом, поэтому чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, необходимо зарегистрироваться и активировать свой профиль.

Возможны следующие причины:
1) ошибка при вводе почтового адреса,
2) почтовый сервис счел письмо спамом и поместил в соответствующую папку,
3) из-за ситуативных особенностей работы отдельных почтовых сервисов, доставка писем может осуществляться с задержкой,
4) технический сбой при обработке вашего запроса на регистрацию.

Рекомендации:
1) проверьте папку «Спам» почтового сервиса/почтового клиента,
2) подождите (не более часа),
3) повторите процесс регистрации. В том случае, если ни одна из вышеприведенных рекомендаций не помогла решить проблему — обратитесь в нашу службу тех. поддержки, воспользовавшись реквизитами из раздела «Контакты».

Ваше участие в нашем проекте уже является важным вкладом в развитие сайта. Если вы хотите предложить какие-либо меры по развитию уже существующих или созданию новых сервисов или любым другим образом поспособствовать дальнейшему развитию ресурса — перейдите по ссылке «Ваши предложения» в меню слева или обратитесь в нашу службу тех. поддержки, воспользовавшись реквизитами из раздела «Контакты».

Internet Explorer 8 +, Mozilla Firefox 9 +, Opera browser 10 +, Google Chrome 3 +, Safari 4 +.

«Profi» - это платный тип аккаунта, использование которого значительно расширяет функциональные возможности нашего сайта. Оплачивая аккаунт на срок от 7 дней до 1 года, вы получаете следующие привилегии: показ контактных данных в профиле, право на размещение неограниченного количества лучших работ в портфолио, льготный расчет рейтинга с повышающим коэффициентом и многое другое.

Для изменение личных данных данных необходимо зайти в свой профиль и выбрать кнопку с карандашом, расположенную третьим пунктом в строке «Контакты», «Рейтинги». Воспользовавшись формой ввода данных на открывшейся странице, вы сможете скорректировать всю информацию о себе.

Под каждым файлом имеется набор пиктограмм. Чтобы добавить файл в «Избранное» следует нажать на последнюю из них («звездочка»), данная пиктограмма сопровождается всплывающей подсказкой «Добавить в избранное». После этого вам будет предложено сохранить файл в уже существующую коллекцию или создать новую.

Для того, чтобы добавить в «Избранное» пользователя или компанию необходимо зайти в соответствующий профиль — слева от фотографии-аватара, в блоке основной информации расположена кнопка «Добавить в избранное», нажав на которую вы получите требующийся результат.

Пакет бесплатных услуг достаточен для того, чтобы эффективно использовать возможности системы. Платные услуги не вводят новые возможности управления вашей информацией, но улучшают уже доступные опции. Предоставление дополнительных возможностей на безвозмездной основе лишит их всякого смысла, ликвидировав само понятие преимущества.

После того как вы авторизовались на сайте, в верхней части любой его страницы появляется навигационный блок вашего аккаунта, в котором присутствует пункт «Счет: [...] АМ». выбрав этот пункт, вы попадете в соответствующий раздел, содержащий пункт «Пополнить личный счет». Процесс пополнения осуществляется через систему «ROBOKASSA».

Аккаунт PROFI незаменим для компании, желающей рассказать о своем предложении максимально широкой аудитории, что позволит быстрее и проще привлечь внимание потенциальных партнеров и клиентов.

Использование данного аккаунта дает следующие дополнительные возможности работы в системе:
1. Выбор неограниченного количества специализаций.
2. Появление рядом с именем специалиста иконки  , символизирующей его профессиональный статус.
3. Расчет рейтинга со специальным повышающим коэффициентом - 1,2.
4. Размещение в списке компаний выше остальных — в зоне компаний владельцев платного аккаунта.
5. Отсутствие ограничения на количество "лучших работ" в портфолио.
6. Специальная иконка  , выделяющая Ваши объекты в общем списке.

Благодаря этим дополнительным возможностям, использование сервисов Achiprofi.ru станет еще более эффективным, принося Вам максимум возможной отдачи.

Для того, чтобы посмотреть работы других авторов достаточно воспользоваться таким пунктами бокового меню как «Объекты», «Специалисты» или «Компании». Внутри каждого из этих разделов, кликнув на заинтересовавшее вас имя или название, вы попадете на страницу его профиля. После этого достаточно будет выбрать пункт меню «Портфолио», чтобы ознакомиться с его содержимым.

Да, процесс добавления видео в целом аналогичен процессу добавления фото. Важное отличие заключается в том, что видео нельзя загрузить с жесткого диска — необходимо предварительно разместить его на сервисе youtube.com, чтобы затем в адресной строке загрузки указать соответствующую ссылку.

Чем более полной и подробной будет информация, которой вы сопроводите свои материалы, тем больше вероятность привлечь внимание других пользователей сайта.

Тема — это отдельная работа (проект) в рамках «Портфолио».

Неограниченно.

В левом навигационном меню имеется пункт «Конкурсы». Данный раздел сайт включает в себя всю возможную информацию о конкурсах, включая их перечень, условия участия и сроки проведения.

Да, вы можете снять ранее поданную заявку. Для этого вам надо войти в карточку заявки (через нажатие на пиктограмму в теме в портфолио) и нажать на ссылку «Снять заявку».

Вы можете добавить новые изображения, но не можете удалить уже загруженные.

Если по вашей заявке не возникнет вопросов, срок ее рассмотрения составляет от 2 до 3 недель.

Если вы подали заявку, ваш объект будет закрыт для просмотра другими пользователями на время рассмотрения заявки. Также он не будет отображаться в вашем портфолио, а в случае его принятия - до момента публикации или завершения конкурса. Если объект не принимается, он становится доступным для других пользователей.

Необходимо войти в раздел «Компании» (или «Сообщества») ссылка на который расположена в левом навигационном меню. В верхней части открывшейся после этого страницы, под слайдами логотипов компаний/сообществ находится кнопка «Создать», нажав на которую вы инициируете процесс регистрации необходимой организационной формы. Компании предназначены для юридических лиц. Создавая компанию Вы сможете получить представительство вашей компании на Archiprofi и пользоваться всеми ключевыми сервисами сайта.

Список пользователей, имеющих такие полномочия определяется путем присвоения соответствующих прав через раздел «Права доступа». Для того, чтобы получить к нему до доступ необходимо зайти в профиль компании и нажать кнопку с изображением инструментов, расположенную справа от строки верхнего навигационного меню. Доступны следующие опции: только владелец группы (компании), владелец группы и модераторы группы, все члены группы, авторизованные пользователи.

«Связанные группы» - это группы, которые публично продекларировали наличие каких-либо связей. По-умолчанию доступен тип связи «друзья», однако функциональные возможности системы позволяют добавлять собственные типы связей. Данная опция служит расширению коммуникационных возможностей пользователей форума, стимулируя появление и развитие принципа «друзья моих друзей — мои друзья». Для того, чтобы установить связь с какой-либо группой (сообществом или компанией) необходимо войти в профиль вашей группы и выбрать в верхнем навигационном меню пункт «Связанные группы».

Зайдите в раздел «Сообщества» бокового меню сайта. В верхней части открывшейся страницы под лентой сообществ расположен пункт «Мои сообщества» - выберите его. После этого на странице со списком ваших сообществ выберите нужное и нажмите на его название — на открывшейся затем странице профиля данного сообщества выберите пункт «Настройки» и далее - «Удалить группу».

Существует два возможных варианта: 1) новость набирает 10 лайков (знаков одобрения) от пользователей, 2) новость привлекает внимание модератора и он своей волей присваивает ей соответствующий статус.

Обращаем Ваше внимание, что процесс рассмотрения новости модератором можно ускорить, воспользовавшись платной услугой, которая в виде дополнительной опции присутствует в формуляре размещения новостей.

Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий: 1) открыть страницу своего профиля, 2) в строке меню, расположенной под Вашим фото, выбрать пункт "Новости", 3) в открывшемся затем списке новостей выбрать нужную и нажать на кнопку . После чего, в открывшемся диалоговом окне, Вам будет нужно подтвердить удаление.

Кроме системы «лайков» на сайте также существует система жалоб, функционирующая по аналогичном принципу. В ситуации, когда на Вашу новость поступило три жалобы пользователей, модератор вправе ее удалить, если сочтет жалобы обоснованными. Кроме того, модератор может своей волей удалить ту или иную новость из указанных категорий, если она очевидным образом нарушает правила сайта.